طبقاً للمبادئ العامة لحماية عملاء شركات التأمين التي أصدرتها مؤسسة النقد، ينبغي على شركات التأمين توفير وسائل سهلة ومناسبة لعملائها لتقديم الشكاوى عند  عدم الرضا عن الخدمات أو المنتجات المقدّمة لمتابعتها ومعالجتها دون تأخير.

نظام تأجير السيارات المنتهي بالتمليك أو ما يطلق عليه تأجير السيارات مع الوعد بالتملك (حق التملك أو الوعد به) هو نظام تمويلي تقوم فيه الجهة المرخصة من بنوك أو شركات تمويل بشراء السيارة التي تريدها ومن ثم تؤجرها لك مقابل دفعات إيجار شهري، وفي نهاية مدة العقد تقوم الجهة بنقل ملكية السيارة إليك، وذلك بعد… المزيد »

مع تعدد القنوات التقليدية والإلكترونية للمصارف وتطور الوسائل التقنية التي يمكن من خلالها الحصول على الخدمات والمنتجات المالية، ازدادت عمليات الاحتيال المالي وتعددت أساليبه وطرقه التي تتجدد بين فترة وأخرى وتتخذ أشكالًا وصورًا عدة؛ إلا أن هدفها واحد وهو الاحتيال على الأفراد لسرقة بيانات بطاقاتهم المصرفية وحساباتهم البنكية ونهب أموالهم ومدخراتهم، وقد يصل الأمر إلى… المزيد »

أصبحت الحسابات المصرفية ضرورة من الصعب الاستغناء عنها في حياة الأفراد في كل مكان في العالم لما تقدمه من خدمات ومزايا تعين الأفراد على إدارة شؤونهم المالية بكل يسر وسهولة. مزايا فتح حساب مصرفي الشعور بالأمان: التقليل من احتمالية ضياع أموالك لا قدر الله. توفير الوقت والجهد: استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يتيحها المصرف من… المزيد »

قد يجد بعض الأشخاص صعوبة في سداد ديونهم والتزاماتهم المالية الأخرى وقد يصل بهم الأمر إلى الوقوف عاجزين أمامها وعدم القدرة على الوفاء بها مما يؤدي بهم إلى الوقوع في مشكلات مالية أكبر وتعقيدات أعمق تمتد إلى جوانب أخرى من حياتهم مثل فقدان منازلهم أو مواجهة دعاوى قضائية. ويعود سبب ذلك في معظم الأمر إلى… المزيد »